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投诉诺贝尔瓷砖幸福家家居店

2018-04-09 来源:转载网络

投诉标题:投诉诺贝尔瓷砖幸福家家居店

投诉编号:1201037119

投诉公司:诺贝尔瓷砖幸福家具店

所在地区:天津

投诉时间:2017-07-19

投诉详情:

我于2016年10月对新房进行装修,之前对装修材料一无所知,在购买家装材料时我为了以后少找麻烦尽量用的是市场的大品牌材料,买地砖时考虑到诺贝尔的瓷砖应该算是名牌产品,虽然价格昂贵,原以为多花点钱买个安心,于是咬咬牙在幸福家居购买了诺贝尔的抛光花片无缝砖,规格300*450两种墙砖和600*600的地砖,等级为优。共计18786元。

没想到在施工过程中我们发现缺个的地砖有很多划痕,后与经销商联系,他们派了个技术人员到现场来指导装修工人实际操作。装修完成后,当时并没发现问题,可是在2017年的5月份我们搬到了新装修的房子,住进来之后陆续发现墙砖出现了掉瓷、绷瓷和开裂现象,我们找到了经销商,来了姓王的师傅,他承认瓷砖存在问题,并拍了照片。说只能给缝补一下。我们当时没有同意,他答应回去向厂里汇报解决,在这段时间中墙上的瓷砖又陆续出现了掉瓷现象,期间我们不断找经销商,后来又来了一个姓孙的师傅,派了照片也就没有消息了,一个多月过去了,问题任未解决,简直太不负责任了,都不知道还要等到何时何日才能把问题解决。

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